Η αποστολή των παραγγελιών του ηλεκτρονικού καταστήματος leukaoneira.gr πραγματοποιείται με τους παρακάτω τρόπους:

1. Παραλαβή από το Κατάστημα

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν από το φυσικό μας κατάστημα στη διεύθυνση:
Αγ. Δημητρίου 18, Άγιος Δημήτριος, Τ.Κ. 17341 (Κοντά στον σταθμό Μετρό Δάφνης).

Κατά την παραλαβή έχετε τη δυνατότητα:

• Να εξοφλήσετε την παραγγελία σας στο κατάστημα.

• Να ολοκληρώσετε την πληρωμή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και να παραλάβετε έτοιμη την παραγγελία σας.
  Θα ενημερωθείτε με τηλεφωνική επικοινωνία ή email όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

2. Αποστολή με Courier (ΕΛΤΑ Πόρτα – Πόρτα)

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας ΕΛΤΑ Πόρτα – Πόρτα στη διεύθυνση που θα δηλώσετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• 4€ για παραγγελίες αξίας κάτω των 39€

• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες 39€ και άνω

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας θα λάβετε κωδικό αποστολής (tracking number) ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία του δέματος.

3. Παραλαβή από Lockers BOX NOW (24/7)

Τα lockers της BOX NOW βρίσκονται σε περισσότερα από 1.200 σημεία σε όλη την Ελλάδα, σε εξωτερικούς χώρους με πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο, ώστε να παραλάβετε την παραγγελία σας όποτε σας εξυπηρετεί.

Κόστος Μεταφορικών:

• 2,50€ για Μικρά & Μεσαία δέματα (1 έως 2 τεμάχια).

• 4,00€ για Μεγάλα δέματα (Αφορά παραγγελίες με 3+ τεμάχια ή είδη όπως: παπλώματα μονά/ημίδιπλα, κουβερλί, κουβέρτες και προίκα μωρού).

• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες αξίας 39€ και άνω.

Τρόπος Πληρωμής:

• Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται μέσω BOX NOW. Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά (Κάρτα, Κατάθεση κ.λπ.).

Περιορισμοί & Εξαιρέσεις (Λόγω διαστάσεων θυρίδας):
Η αποστολή με BOX NOW ΔΕΝ ισχύει για τις παρακάτω κατηγορίες:

• Παπλώματα (όλες οι κατηγορίες) & Κουβερτοπαπλώματα (απλά & γούνινα) σε διαστάσεις Υπέρδιπλα / Γίγας

• Κουβέρτες σε διάσταση Γίγας & Νυφικά Κουβερλί

• Παραγγελίες που περιέχουν πάνω από 2 μαξιλάρια

• Στρώματα & Ανωστρώματα

• Χαλιά Σαλονιού, Πουφ & Πίνακες

• Ξενοδοχειακός Εξοπλισμός
  (Σε περίπτωση που το δέμα σας υπερβαίνει τις επιτρεπτές διαστάσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για αλλαγή του τρόπου αποστολής).

Διαδικασία BOX NOW:

1. Επιλέξτε BOX NOW στο checkout και βρείτε στον χάρτη το locker που σας εξυπηρετεί.

2. Μόλις παραδοθεί, θα λάβετε SMS με τον κωδικό PIN.

3. Πληκτρολογήστε το PIN στο locker για να ανοίξει η θυρίδα σας (το δέμα παραμένει διαθέσιμο για 48 ώρες).

4. Αποστολή Ογκωδών Δεμάτων

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιλαμβάνει ογκώδη προϊόντα (όπως υπέρδιπλα παπλώματα, κουβερτοπαπλώματα, χαλιά ή άλλα μεγάλα είδη), η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρείας.

• Η παράδοση της παραγγελίας σε πρακτορείο μεταφορικής εντός Αθηνών είναι δωρεάν από εμάς.

• Η πληρωμή με αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για αποστολές μέσω μεταφορικής. Μπορείτε να εξοφλήσετε με όλους τους διαθέσιμους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής.

• Για ξενοδοχειακό εξοπλισμό το κόστος επιβαρύνει εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.
  Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την ενότητα «Τρόποι Πληρωμής».

Χρόνος Επεξεργασίας & Παράδοσης Παραγγελιών

• Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 19:00 επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

• Ο χρόνος εκτέλεσης των παραγγελιών είναι 1–5 εργάσιμες ημέρες (Σαββατοκύριακα και αργίες δεν θεωρούνται εργάσιμες).

• Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν βρίσκεται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία θα αποσταλεί μόλις συγκεντρωθούν όλα τα προϊόντα.

Περιπτώσεις Καθυστέρησης:
Σε περίπτωση που προκύψει προσωρινή έλλειψη προϊόντος, εκπρόσωπος μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Σε περιόδους αιχμής (Χριστούγεννα, Πάσχα, Black Friday) ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να αυξηθεί λόγω μεγάλου όγκου δεμάτων στις μεταφορικές εταιρείες.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο: 210 970579